Política de envío

 GASTOS DE ENVÍO 

PENÍNSULA ESPAÑOLA

• ENVIO ESTANDAR GRATIS A PARTIR DE 70 € EN PENINSULA
• Envío express: tiene un coste de 7.99 € ,( Entrega de 24/ 48 h laborables desde que salen de almacén ) . Tienen prioridad para ser preparados 
• Envío estándar: tiene un coste de 4.99€ , (Entrega de 3 a 5 días laborables desde que salen de almacén).

• Recogida en oficina de Correos: Tiene un coste de 3,99 € (Entrega de 3 a 5 días laborables desde que salen de almacén).
• Los plazos de entrega se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista. Alalá no asume los costes si los envíos se retrasan por motivos del transportista .
• LOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS TIENEN UN PLAZO DE ENVIO DE 5 A 7 DÍAS, ya que son bajo pedido .

 BALEARES , CEUTA MELILLA

•  Coste del envío  6,99€ 

CANARIAS

•  Coste de envio 13, 99 €

PORTUGAL

•  Coste del envío  15,99€ 

PAISES UNIÓN EUROPEA

•  Francia :  12.99 € 
• Italia : 25,99 €
• Alemania : 45.99 €
• Irlanda : 45,99 €

 Observaciones :

• Los pedidos realizados a partir de la 13.00, serán procesados el siguiente día laborable.
• Los plazos de envio anteriormente mencionados cuentan desde que el paquete sale de nuestro almacén. 
• Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.
• Paquetes enviados a domicilio.
  • Dispone de 2 intento de recepción de su paquete, si no pudiera ser entregado Correos lo guardará una semana en sus instalaciones donde podrá ir a recogerlo, si agota este tiempo, será devuelto a nuestros almacenes con lo que se le emitirá un vale / credito en tienda  restando los gastos de retorno al almacén 4.99€ y los gastos de envío 4.99€

• Paquetes enviados a oficina de Correos
  En caso de que el pedido sea enviado a una oficina de Correos y no sea recogido en el plazo establecido por la empresa de mensajería, el paquete será devuelto a nuestro almacén.

  En esta situación:

  • Los gastos de envío inicial y de retorno al almacén correrán a cargo del cliente.

  • Nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer dos opciones:

    1. Reexpedición del pedido: el cliente deberá abonar de nuevo los gastos de envío.

    2. Emisión de un vale/crédito en tienda por el importe de la compra, descontando los gastos de envío 4.99 €  y devolución generados 4,99 €.

• Los envíos se procesan y salen de nuestros almacenes de lunes a viernes al igual que las entregas (no se realizan entregas los fines de semana o festivos).
• Los plazos de entrega se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía y en épocas de gran afluencia de compras (navidad, rebajas, Black Friday...)
• No se realizan envíos a Apartados de correos.
• No se realizan envíos contrareembolso.
• Puede seguir su envío con su número de seguimiento a través de la web de correos: www.correos.es

IMPORTANTE: En época de grandes ventas (rebajas, navidades, Black Friday y/o campañas estacionales) los pedidos pueden retrasarse debido al elevado número de pedidos. Rogamos disculpéis las molestias que os pueda ocasionar.

Los pedidos realizados desde el 25 de Noviembre hasta el 5 de Enero, se amplia el plazo de devolución hasta el 10 de Enero.