- ¿Los productos agotados se reponen ?
Si nuestros proveedores cuentan con stock , se suele reponer todo , para ser informado de la reposición , debe dejar su email al lado de la prenda , donde pone NOTIFICARME CUANDO ESTÉ DISPONIBLE
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Gastos y tiempo de envio.
Península 24 a 72 h laborables: 3,99€, gratis a partir de 70€ (prendas en rebajas y outlet no se acogen a esta promoción). - Islas Baleares 48 a 72 h laborables: 6,99€
- Canarias, Ceuta y Melilla: 4 a 7 días laborables: 8,99€
- Portugal de 3 a 5 días laborables: 5,99€
- Resto países Unión Europea de 3 a 5 días laborables: 16,99€
- ¿Cuáles son las formas de pago?
- ¿Puedo hacer una devolución?
Si, por supuesto , podrás hacer tu devolución a través del portal de devoluciones muy rápido y sencillo.
- ¿Puedo hacer un cambio?
- Si que puedes pero siempre por la misma prenda pero en otra talla o color, nunca otro modelo diferente. (primer cambio gratis)
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Cual es el plazo de devolución?
El plazo para devoluciones es de 14 días naturales (desde la recepción del pedido). - ¿Cómo y cuándo recibiré un reembolso de mi devolución?
- Reembolso instantáneo en método de pago original: dependiendo de la entidad bancaria puede tardar entre 1 y 3 días.
- Reembolso no-instantáneo: puede tardar hasta 15 días (Tu pedido tiene que llegar a nuestros almacenes, tenemos que revisarlo manualmente y aceptar la orden)
- Reembolso instantáneo en cuenta bancaria: nos dices tu cuenta y se hace el reembolso automáticamente.
- Crédito en tienda: Te sumamos 3.99 € del valor de tu reembolso, ¡La devolución te sale gratis! Te llegará un código con la cantidad de tu pedido para que puedas gastarlo en nuestra tienda.
- Me equivoqué en la dirección y/o debo cambiarla porque cambio de dirección durante unos días ¿Cómo puedo modificar la dirección de envío?
- Acabo de terminar el pedido pero he visto algo que me gustaría también tener, ¿Puedo modificar el pedido? No te preocupes. Sólo tienes que contactar con nosotros a través del email info@alalamodamujer.com y juntos lo modificaremos.
- ¿Tienen envíos gratis?
- Los envíos estándar son gratis en pedidos superiores a 70 € (península (España sólo)).